こんにちは！世界19か国を今まで旅してきた旅好き美容師のLeleleです！
「GetYourGuideって安全？」「使ってみたいけど大丈夫か不安…」
海外のサイトで、安心して利用できるのかなと不安な方も多いと思います。
ヨーロッパ発の大手ツアー予約サイトで、世界170カ国以上で利用され、2億枚以上の体験チケットが販売されています（公式プレスリリースより）
私も何度か使ってトラブルなく、スムーズに使える予約プラットフォームでした。
この記事では、初めての方でも安心して使えるよう、口コミも踏まえて徹底解説しているので、ぜひ最後まで読んでみてください。
- Get your guideは本当に安全なのか？
- 口コミからわかるメリット・デメリット
- 安心して使うためのポイント
まだ日本人の人の口コミがあまり多くないので、海外の人のレビューも参考にしています。
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公式サイトが売り切れでも、GetYourGuideならまだ予約できることも。旅行前にぜひ一度チェックしてみてください！
Get your guide(ゲットユアガイド)は、世界中のツアーやアクティビティをオンラインで予約できるプラットフォーム
Get your guide(ゲットユアガイド)は、旅行に関するさまざまなアクティビティをオンラインで予約できるウェブサイト、アプリです。
ドイツのベルリンに本社を持ち、スイスのチューリッヒに技術センターを持つGetYourGuide GmbHによって運営されていて、ヨーロッパとアメリカ合衆国を中心に、世界170カ国以上の旅行者に利用されています。
- 観光ツアー
- 有名都市や観光地のガイド付きツアー（例：ローマのコロッセオ、パリのエッフェル塔など）
- 博物館・美術館の入場券
- 人気の博物館や美術館への入場券の事前予約（例：バチカン美術館、ルーブル美術館）
- テーマパークのチケット
- ディズニーランドやユニバーサルスタジオなど、人気テーマパークのチケット予約
- 文化体験
- 地元の文化を体験するアクティビティ（例：料理教室、伝統的な舞台芸術の観覧）
- 自然・アウトドアアクティビティ
- ハイキング、カヤック、スノーシューハイキングなどのアウトドア体験
- クルーズ・ボートツアー
- 川や海でのクルージング（例：ドナウ川クルーズ、ニューヨークの自由の女神ツアー）
- 日帰り旅行
- 周辺都市や観光地への日帰りツアー
海外の予約サイトですが、サイトは日本語対応になっています。
フランスのルーブル美術館やスペインのサグラダファミリアなどへの入場券の予約もできます。
ガイド付きツアーは、まだ日本語対応のものは多くないのが現状ですが、英語でのツアーに抵抗のない人には料金も比較的安いです。
ツアーを選ぶときには、催行会社や口コミと口コミの数もチェックして選ぶことが、get your guideで失敗しないコツです。
また、現地体験がしたい方！初めての海外旅行の方におすすめな予約サイトです！
ほとんどのツアーが24時間前までの無料キャンセルポリシーが適用される
Get your Guideで予約したアクティビティやツアーのほとんどが、ツアー開始の24時間前までにキャンセルをすれば全額が返金されます。
>>Get your guideでのキャンセルの手順と返金ガイド
２４時間以内無料のキャンセルポリシーでない場合も、キャンセルアップグレードというオプションがあるので不安な方は利用しましょう！
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安全性 | 危ないって聞いたけど… → 結論と私の体験
「GetYourGuideって実際どうなの？危ないって口コミもあるけど…」と不安な方も多いかもしれません。
結論から言うと、私は安心して使えました！
フランス旅行の際に、ルーブル美術館の入場チケットをGetYourGuideから事前に予約しましたが、スムーズに入場できました！エレベーターに乗るのには、少し待ち時間がありましたが、これに関しては、どこで入場券を購入しても待ち時間が出ると思います。
公式サイトでチケットが売切れている場合でも、GetYourGuideなら在庫があることもあるので要チェックです。
ですが、どんなに大手のサイトでも、利用者の声がすべて良いわけではないのが現実。悪い評判があるのも事実です。
次の項目では、実際の良い口コミ・悪い口コミを紹介しながら、どういう点に注意すれば安全に使えるのか？を詳しく解説していきます。
Get your guideの評判と口コミ
ここからは、実際に利用した人の良い口コミと悪い口コミをまとめました。
いい口コミも悪い口コミも見て、自分に合うか判断したいですよね。実際の声を集めたので、判断材料にしてみてください！
Get your guideの評判では、料金が安いという声と、割高という声の両方がある印象です。
たとえば、公式サイトでチケット購入や現地の手配に慣れている人には、手数料がかかるGetYourGuideは少し割高に感じることも。
でも、
- 海外旅行にまだ慣れていない
- チケットの手配が不安
- とりあえず日本語で確認できるサイトが安心
という方には、日本語表記＆24時間前キャンセルOKのGetYourGuideは、かなり使いやすいと思います！
＼ツアーを探してみる／
カスタマーサポートに助けられた
変更・不可のチケットの日付変更のお問い合わせで助けてもらえたのは運がよかったようですが、キャンセル・変更不可でも問い合わせてみるものですね！
空港送迎で出口で待っていてくれて安心
ゲットユアガイドは、アクティビティやツアー以外にも空港送迎も予約することができ、空港内の出口でネームプレートを持って待ってくれているというのは、海外旅行に慣れていない人にとってもありがたいサービスですね！
料金が他社と比べて安い
まだ、日本語のツアーやアクティビティは少ないGet your guideですが、その分料金は安いものが見つかりやすいです。
入場券の予約は公式より割高
口コミのエッフェル塔やバチカン美術館、ノイシュバンシュタイン城などヨーロッパではさまざまな建築物への入場に予約が必要になります。
それぞれの公式ページでの予約が一番安く購入できることが多いですが、
- 公式ページでは入場券が売り切れ
- 英語での購入が難しい
こんな方は、Get your guideを利用して事前に入場券を購入しておきましょう。
予定が変更する可能性のある人も、Get your Guideの24時間無料のキャンセルポリシーを上手に利用しましょう！
ツアーの参加者は欧米人が多め
今後変わっていくかもしれませんが、ドイツの会社ということもあってか、ツアーの参加者は欧米人が今のところ多い様子。
Get your guideでツアーを探すと、ツアーごとにも口コミが投稿されていてそこでもどの国の人が参加していたのかがわかるようになっています。
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Get your guideを利用する前に知っておきたいデメリット・注意点４つ
ここでは、GetYourGuideを利用する前に知っておきたい「注意点」を4つにまとめました。
- 日本語の話せるガイドさんのツアーはまだ少ない
- 問い合わせは英語でしなければならない
- ツアーによっては評判が悪いものもある
- 割引やクーポンは少ない
特に英語に不安がある方や、日本語ガイドを希望する方は、次のセクションで紹介する注意点も参考にしてみてくださいね。
日本語の話せるガイドさんのツアーはまだ少ない
Get your guideは、サイトは日本語で検索や予約までできますが、ツアーやアクティビティ自体は英語のものが多いです。
調べてみたところ、日本人の観光客が多いアジア圏など一部の地域では日本語ガイドのあるツアーや、日本人による口コミも多く見かけました！ヨーロッパやアメリカでは、まだ英語ガイドが主流です。
問い合わせは英語でしなければならない
ご予約したツアーの変更やお問い合わせは、英語でのやりとりになることが多いです。
ですが、やりとりは基本的にメールやWhatsAppといった海外では主流のメッセージアプリになります。
Google翻訳やChatgptが自動翻訳が十分に役に立ちますので、問い合わせをする際も焦らなくて大丈夫です。
ツアーによっては評判が悪いものもある
世界各地の数えきれない数のツアーとアクティビティが掲載されています。
ツアーによっては、評判の良くないものもあります。
ツアーを選ぶ際は以下のことを避けることで、失敗のないツアー選びができるはずです！
- 星の数が３以下
- レビュー自体が少ないツアー
割引やクーポンは少ない【10％オフクーポンあり】
Get your guideでは、割引やセール、クーポンなどの配布は少ないというか、ほぼ見当たりません。
唯一、10％オフになるクーポンが一つ見つかりました。
今後、割引やセールが増えることに期待です。
＼ 10％割引のコードがもらえる ／
>>Get your guideのクーポンの取得方法と使い方を解説
Get your guideを使うメリット５つ
- 世界中の旅行先でツアーやガイドさんが見つかる
- 口コミが多く、ツアーごとにも見られるので吟味できる
- 公式が売り切れていてもGet your guideで購入できることがある
- グルメ体験のツアーが豊富
- 最低価格保証の制度がある
世界中の旅行先でツアーやガイドさんが見つかる
このブログでは、世界中の旅行先の情報もたくさん記事にしていますが、日本の某大手の旅行会社では見つからないような旅行先でもたくさんのツアーやアクティビティを見つけることができるのは、世界規模の旅行会社ならでは！
ヨーロッパ、アメリカ、南米へ旅行に行く予定の人は、特にGet your guideをチェックしてみてください！
サイトをみているだけでわくわくしてきます♪
台湾や韓国など、アジアで旅行を検討中の方は、Klookをチェックしてみるのもおすすめです。
口コミが多く、ツアーごとにも見られるので吟味できる
一例として、パリのルーブル美術館のガイド付きツアーでの口コミです。
表記は様々な言語なのですが、翻訳機能がサイトにあるので、ボタン一つで日本語での口コミチェックもできます。
たくさんの口コミが投稿されているので、ツアーやアクティビティを選ぶ際にとても役立つ情報になっています。
＼ Get your guideのサイトを見てみる ／
公式が売り切れていてもGet your guideで購入できることがある
Get your guideでは、公式での入場券の予約に間に合わなかった場合でもまだ売れ残っているものが見つかる可能性があります。
安さの面では公式が一番安い場合が多いですが、思っていたよりも早くチケットが売り切れてしまっていた場合など、Get your guideをチェックしてみる価値は大ありです！
グルメ体験のツアーが豊富
海外旅行でご当地のグルメは大きな楽しみの一つではないでしょうか？
特に、ツアーのガイドさんだからこそ知っているお店や料理などを味わいたい人にはうれしいツアー！
グルメのカテゴリーがあるので、検索もしやすいんです！
＼Get your guideのサイトを見てみる ／
最低価格保証の制度がある
GetYourGuideは、コストパの高い体験を提供することを重視していて、「プライスマッチ制度」でオンラインの最低価格を保証しています。
同じ条件で提供される場合にのみ適用され、
- 場所
- 参加人数
- 空き状況
が一致している必要があります。
他のウェブサイトで安い価格を見つけた場合、詳細とリンクを問い合わせフォームから送信してください。
正規価格に対してのみ適用され、割引価格には適用されないのでご注意下さい。
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海外ユーザーの口コミから見るGetYourGuideの評判
海外では、旅行者同士が意見交換をするReddit（海外掲示板）でもGetYourGuideについて多くのスレッドが立てられています。実際の口コミを見てみると、全体的に「信頼できる」「便利に使っている」というポジティブな声が目立ちます。
あるユーザーは、次のようにコメントしています。
“It’s legit. However I’ll look to see who the actual operators are and book directly if the vendor has their own website.”
（信頼できるサービスです。ただし、私は念のためツアーの主催者を確認し、公式サイトがある場合は直接予約することもあります。）
他のユーザーからも、以下のような意見が寄せられています。
- 「6年間かなり使ってきたけれど、トラブルは一度もない。おすすめできる。」
- 「レビュー数が多く評価の高いツアーを選べば安心。」
- 「Viator（バイアター）も似たサービスとして使っている。」
- 「ツアーだけでなく、移動手段の予約にも使えて便利。」
- 「他のサイトより少し高いこともあるけど、安心感がある。」
このように、海外ではGetYourGuideを信頼できる旅行予約プラットフォームとして利用している人が多く、特に「レビューをしっかり確認して選ぶ」「料金を比較して使い分ける」といった使い方が一般的です。
これらの海外ユーザーの口コミからわかるのは、GetYourGuideは基本的に安心して利用できるプラットフォームだということです。実際に長年使っている人や、何度も利用して問題がなかったという声が多く見られました。
ただし、注意点として多くの人が挙げているのが、「実際のツアー主催者（オペレーター）を確認すること」です。
GetYourGuideはあくまでツアーを仲介するプラットフォームであり、現地でツアーを運営しているのは別の会社です。そのため、ツアーによっては主催者の対応や質に差がある場合もあります。
そのため、予約前に「レビュー数」「評価」「実際のツアー運営会社名」をチェックしておくと安心です。
また、場合によってはオペレーターの公式サイトから直接予約した方が安いケースもあるようです。
つまり、GetYourGuideは信頼できる一方で、「どのツアーを選ぶか」が満足度を左右すると言えます。
【支払い方法まとめ】Get your guideは後払いOK？使える決済手段一覧！
Get your guideでは、支払いはGet your guideの公式ページかアプリで完了します。
『今すぐ予約＆後で支払う』という項目があり、予約だけしておいて後で支払うこともできます。
お支払いは以下の方法があります。
- クレジットカードまたはデビットカード
- VISA、MasterCard、Maestro、American Express、JCB、Discover
- スマホ決済
- Google Pay
- Apple Pay
- オンライン決済
- PayPal
- Klarna
- SOFORT
- その他地域別決済
- iDEAL• Bancontact• DotPay• Vipps• Blik• Pay by Bank• TWINT• MB way• Mobilepay
Get your guideのよくある質問
＼安心して旅を予約しよう！／
【結論】Get your guideは安心・便利なツアー予約サイト！メリットと注意点まとめ
ここまでの内容をまとめると、Get your guideには便利で安心できる点もあれば、事前に理解しておきたい注意点もあります。
以下の表で、メリットとデメリットをまとめましたので、ぜひ判断材料にしてください！
日本でのGet your guideの利用者はまだ多くはないですが、旅慣れた人たちがどんどん利用していて、お得に自分たちの思ったツアーに参加できている様子です。
世界中に利用者がいて、口コミも豊富＋２４時間のキャンセルポリシーもあるので、しっかりと吟味すれば素晴らしい体験ができるツアーの予約サイトです。
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